Þjónusta
Þjónustuspeki fyrirtækisins okkar byggist á þeirri trú að "Hvert smáatriði fyrir viðskiptavininn skiptir miklu máli fyrir Bingquan!"
CBFI leggur metnað sinn í alhliða alþjóðlega-eftirsöluþjónustunetinu okkar, sterkum tæknilegum grunni og stóru teymi reyndra verkfræðinga eftir-sölu. Við höfum veitt-aðstoð eftir sölu til fyrirtækjaviðskiptavina í yfir 170 löndum og svæðum um allan heim. Nánar tiltekið:
● Við bjóðum upp á gjaldskylda þjónustu með því að tilnefna verkfræðinga fyrir-leiðbeiningar á staðnum um uppsetningu og gangsetningu samkvæmt beiðni viðskiptavinarins, sem og ókeypis-tækniþjónustu á netinu.
● Öll gæðavandamál eiga sér stað á ábyrgðartímabilinu, viðgerðarþjónusta eða varahlutir verða veittir án endurgjalds.
● Öllum búnaði fylgir notendahandbók fyrir uppsetningu og notkun búnaðar, þar á meðal notkunarmyndband, notkunar- og viðhaldsleiðbeiningar.
Fimm-stjörnu eftir-þjónustuvottun Fimm-stjörnu eftir-þjónustuvottun
Mikil-skilvirk svörunHá-skilvirk svörun
Hágæða alþjóðlegir vörumerkisíhlutir Hágæða alþjóðlegir vörumerkisíhlutir
Sérsniðin-á-þjónustuver
Alþjóðleg á-síðuþjónustuAlheimsþjónusta á-síðu
Uppsetning, gangsetning og þjálfun á-stað-uppsetning, gangsetning og þjálfun
Stöðugur fjarstuðningur og leiðsögn Stöðugur fjarstuðningur og leiðsögn
Algengar spurningar
Sp.: Af hverju ættir þú að kaupa af okkur ekki frá öðrum birgjum?
A: Við Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd. sérhæfum okkur í nýsköpun, hönnun, framleiðslu á ýmsum viðskipta- og iðnaðarísvélum og kæliherbergjum með meira en 10 ára reynslu. Verkfræðideildin okkar heldur áfram að sækjast eftir nýju tækninni.
Sp.: Prófar þú ísvélina í verksmiðjunni þinni?
A: Já, ísgerðarbúnaður okkar verður prófaður tvisvar áður en hann er tekinn í notkun: verksmiðjuskoðun og rekstrarpróf eftir uppsetningu á áfangastað kaupanda til að tryggja að við veitum viðskiptavinum bestu þjónustuna. Að auki getur fyrirtækið okkar veitt heildarlausnir fyrir raunverulegar þarfir viðskiptavina. Að skapa verðmæti og uppfylla meginreglu viðskiptavina.
Sp.: Allar ísvélarnar þínar eru byggðar út frá 380V 50 Hz aflkröfum? Framleiðir þú ísvélar sem henta fyrir aflþörf á sérstökum alþjóðlegum mörkuðum? Svo sem eins og 440V 60 Hz eða 220V þrífasa fyrir Ameríku?
A: Við getum útvegað ísvélar fyrir aflþörf lands þíns, vinsamlegast athugaðu að aflþörfin er greinilega skráð í pöntuninni þinni.
Sp.: Ertu með verkfræðing í okkar landi til að setja upp vélina?
A: Við gætum kynnt verkfræðinginn á staðnum fyrir þig til að setja upp vélarnar.
Sp.: Hvað eigum við að gera ef einhver bilun er í vélinni?
A: Þú gætir séð hvers kyns bilun á snertiskjánum og við gætum veitt þér lausnina í samræmi við það.
Sp.: Gætirðu sent verkfræðinginn þinn frá Kína til að setja upp vélarnar?
A: Já, við gætum sent verkfræðinginn okkar frá Kína til að setja upp vélina þína, þú munt bera ábyrgð á gistingu og uppsetningarkostnaði.
Sp.: Hver er afhendingartími vélarinnar þinnar?
A: 1-5ton, 30 dagar síðan innborgun barst á reikninginn okkar, 5-20 tonn, 45 dagar. (Byggt á aflþörfinni 380V/50hz/3p, mun leiðtíminn vera lengri fyrir sérstaka hönnun.)
Sp.: Hversu lengi er ábyrgðin fyrir vélina sem ég keypti?
A: 12 mánuðir frá afhendingardegi.
Sp.: Hvernig á að setja upp vélina?
A: 1) Handbók og myndskeið verða veitt til að leiðbeina þér hvernig á að setja upp vélina, og við bjóðum einnig upp á netþjónustu. 2) Hægt er að senda tæknimann á síðu viðskiptavinarins líka, á meðan viðskiptavinur okkar ætti að greiða fyrir-ferðamiða, vegabréfsáritun, gistingu o.s.frv. (uppsetningargjald: 100 USD/dag/manneskja). Staðbundið vinnuafl er nauðsynlegt til að styðja við starf tæknimannsins okkar.
Sp.: Getur aflgjafinn verið einfasa?
A: Einfasa rafmagn á ekki við. Iðnaðarrafmagn er nauðsynlegt fyrir alla verksmiðjuna, þannig að nota ætti 3 fasa rafmagn, svo sem 380-420V/50hz/3P, 220-240V/60hz/3P. Fyrir sérstaka aflgjafategund munum við hanna sérstakan mótor fyrir þig. Svo vinsamlegast segðu mér staðbundinn iðnaðaraflgjafa þinn þegar þú sendir fyrirspurnina, við munum bjóða þér ísframleiðsluvélina byggða á nákvæmri aflþörf.
Sp.: Ef þetta er í fyrsta skipti sem ég fjárfesti í ísviðskiptum, hvað ætti ég að hafa í huga?
A: Í fyrsta lagi er betra fyrir þig að gera markaðsrannsóknir til að ákveða hversu stóra vél þú þarft að kaupa. Í öðru lagi þarftu að athuga hvort það sé hreint vatnsveitur og stöðugur aflgjafi fyrir vélina. Ef aflgjafinn er ekki stöðugur er hægt að hanna aflgjafa í ísvélina. Hvað varðar að búa til ætan ís, ætti að setja vatnsmeðferðarkerfi í vélina til að búa til hreint vatn til ísgerðar.
Sp.: Ef það er vandamál með vélina mína, ég veit ekki hvar vandamálið ætti að vera, hvað ætti ég að gera?
A: Fyrirtækið okkar hefur faglega kælitækniverkfræðingateymi. Þú getur veitt myndir, vörumerki, spennu og vélarbilanir. Kæliverkfræðingur mun veita þér tillögur byggðar á þessum upplýsingum. Ef þú þarft að skipta um varahluti geturðu keypt beint, við munum sjá um afhendingu eins fljótt og auðið er.
Sp.: Ef kauptíminn minn er mjög brýn, hvað ætti ég að gera?
A: Flestar vélar okkar eru á lager. Fyrir sérsniðnar eða sérstakar gerðir þarf að panta fyrirfram.
Algengar spurningar um Tube Ice Machine
Sp.: Hvaða stærð af rörísnum er hægt að búa til með ísvélinni?
A: Þvermál rörís: 22mm, 28mm, 35mm Lengd rörís: 24-45mm Innri stærð rörís: 3-5mm
Sp.: Geturðu hlaðið ísvél í ílát?
A: Við höfum ísvél í gáma. Þessi ísvél er hönnuð út frá ílátinu sem er mjög auðvelt að hlaða.
Algengar spurningar um Block Ice Machine
Sp.: Hversu marga ískubba er hægt að búa til með vélinni?
A: Blokkísvélin er til staðar í samræmi við afkastagetu sem þarf. Þú getur fengið 100 stk, 200 stk, 500 stk, 1.000 stk eða fleiri ískubba og hver ísblokk getur verið 5kg, 10kg, 20kg 50kg...
Sp.: Hversu oft þarf að bæta salti í ísblokkavélina?
A: Styrkur saltvatns er prófaður á 2 vikna fresti (22-25 Baume gráður). Þegar styrkurinn er lægri en staðalstyrkurinn þarf að bæta salti við. Almennt skaltu bæta við salti einu sinni á 3 mánaða fresti.
Sp.: Þurfum við annan búnað til að hefja ísblokkaviðskipti?
A: Ef þú íhugar að taka þátt í ísblokkaframleiðslu til lengri tíma litið geturðu pantað ísgeymslu til að geyma ísblokkirnar og tryggja nægilegt framboð á ísblokkum hvenær sem er.
Sp.: Hver er endingartími þessarar ísblokkarvélar?
A: Vélin samþykkir hágæða kæliíhluti, sem hægt er að nota í meira en 15 ár.